Die geheuestorting bevat die nodige inligting oor wat veroorsaak het dat die rekenaar nie funksioneer nie. Daar is spesiale hulpmiddels om die inligting daarin te lees.
Nodig
Internet konneksie
Instruksies
Stap 1
Gebruik spesiale geheue-dump-lesers, soos die stelselhulpmiddels DumpCheck (Dunpchk.exe), wat ingesluit is in die ondersteuningsprogramme vir Windows XP en Windows 2000, WinDbg, KD.exe, ensovoorts. As die bestuurstelsel om een of ander rede nie 'n geheue-dump-leser het nie, laai dit af vanaf die amptelike Microsoft-kliëntediensbediener. U kan hierdie hulpprogramme gebruik deur die toepaslike opdragte in die lyn van die Windows-bedryfstelsel in te voer. U moet die.exe-uitbreiding na die volledige naam van die program spesifiseer.
Stap 2
Nadat u die inhoud van die geheuestorting gelees het, laai en debugprogramme ook af vanaf die amptelike Microsoft-bediener. Moenie sagteware van derdepartye vertrou nie. Gebruik slegs gelisensieerde weergawes van die sagteware vir tydige hulp met die probleemoplossing van die bedryfstelsel.
Stap 3
In gevalle waar, na die lees van 'n geheuestorting en foutopsporing van die stelsel na 'n BSOD, steeds sekere foute op die rekenaar voorkom, kontak Microsoft se tegniese ondersteuning. Hier moet u die bedryfstelselgegevens rakende die lisensiesleutel spesifiseer, wat u op die diensplakker kan vind. Gewoonlik word dit vasgeplak op die behuizing van die stelseleenheid of die agterkant van die skootrekenaar (in gevalle waar u 'n vooraf geïnstalleerde weergawe van die bedryfstelsel het) of op die sagtewarepakket (in gevalle waar u 'n skyf gekoop het met 'n losstaande produk). In sommige gevalle kan dit nodig wees om die stelsel te herstel en dit selfs weer te installeer, maar hierdie tipe foute is redelik skaars.
