Internetverbindingsprobleme is een van die mees algemene. Om die oorsaak van die herstel van die verbinding uit te skakel, moet u seker maak dat dit niks te doen het met die werking van u internetdiensverskaffer nie.
Let op die frekwensie van die probleem wanneer u die verbinding herstel. As dit na ongeveer dieselfde tyd plaasvind, is dit waarskynlik dat virusse of, omgekeerd, antivirussagteware die skuld kry. Hoe dit ook al sy, kontak eers die tegniese ondersteuningsdiens en sorg dat die probleem met die herstel van die verbinding nie verband hou met die eienaardighede van hul werk nie. As u 'n antivirusstelsel geïnstalleer het, veral as dit 'n netwerkskandeerder het, probeer dit afskakel en weer aansluit. Rekenaarbeveiligingsprogramme beëindig soms verbindings op hul eie om nie die stelsel tydens data-uitruil te besmet nie. Dit is uiteraard heeltemal ongewens om op die netwerk te werk as die antivirus afgeskakel is, dus moet u die instellings verander of enige ander netwerkskandeerder installeer wat die internetverbinding nie sou beëindig nie. As u nog nie 'n antivirusprogram op u geïnstalleer het nie rekenaar, moet u 'n volledige skandering van u rekenaar, insluitend RAM- en opstartsektore, uitvoer deur antivirus met opgedateerde databasisse te gebruik. Kyk ook op die programme wat op u rekenaar geïnstalleer is, vir kwaadwillige kode. Dit is veral van toepassing op gratis (gratis) sagteware, aangesien die meeste van hulle open source is. Laai internetblaaiers slegs af vanaf die amptelike webwerwe van die vervaardigers. Dieselfde geld byvoegings wat geïnstalleer is om hul funksies uit te brei - verskillende aflaaiers, stoorprogramme vir sleutels, plugins vir spelers en ander. As dit moontlik is, is dit die beste om dit glad nie op u rekenaar te installeer nie. Laai 'n spesiale program af vanaf die amptelike webwerf van u verskaffer wat die internetinstellings op u rekenaar outomaties instel - in hierdie geval sal u foute vermy wanneer u 'n verbinding skep.