Op 21 Junie 2012 was die Twitter-mikroblogdiens tydelik nie beskikbaar vir die oorgrote meerderheid gebruikers nie. Die ongeluk het ongeveer drie uur geduur, wat aanleiding gegee het tot baie gerugte en weergawes van die saak.
Die kort SMS-diens Twitter is in 2006 deur Jack Dorsey geskep en het deur die jare wêreldwyd gewild geword. Sy gehoor tel honderde miljoene mense, waarvan ongeveer 50 miljoen elke dag die diens gebruik en meer as 400 miljoen boodskappe agterlaat. Dit is nie verbasend nie dat die fout in die werking daarvan baie vrae van gebruikers veroorsaak het.
Die Twitter-onderbrekings het omstreeks 08:00 Moskou-tyd begin. Om 9.10 hervat die diens sy werk, maar sommige probleme is nog 'n uur lank opgemerk. Die diens was ten volle slegs beskikbaar vir inwoners van die Verenigde State. Hulle het geen mislukkings aangemeld nie.
In die eerste uur van die diens se onbruikbaarheid was daar baie gerugte oor die redes vir die voorval. Sommige gebruikers het gesê dat Twitter "geval het" weens 'n hacker-aanval, ander noem die rede vir die verhuising van die maatskappy na 'n ander kantoor, nuwe GIF-avatars en selfs uitsendings vanaf Euro 2012.
Die situasie is duidelik gemaak deur verteenwoordigers van die maatskappy, wat gesê het dat die oorsaak van die tydelike onwerkbaarheid van die diens 'n kettingfout is wat in die stelsel versprei en wêreldwye probleme veroorsaak. Onmiddellik nadat die mislukking opgespoor is en die oorsaak daarvan vasgestel is, is die vorige stabiele weergawe van die stelsel teruggestel, waarna Twitter weer begin werk het. Die bestuur van die maatskappy het gebruikers om verskoning gevra vir die tegniese probleme. Dit is opmerklik dat dit Twitter se grootste probleem sedert die begin van die jaar was. Oor die algemeen is die diens baie betroubaar en werk dit ongeveer 99,96% van die tyd stabiel.
Een van die spesialiste van die firma, ingenieur Sam Pullara, het die redes vir die mislukking ontleed en gesê dat die probleme begin het nadat die beperking op die aantal karakters in boodskappe verhoog is, wat tans 140 karakters is. Na die terugkeer na die vorige weergawe van die stelsel, stop die probleme onmiddellik. Daar is geen twyfel dat die ingenieurs van die onderneming gevolgtrekkings sal maak uit wat gebeur het en in die toekoms sulke mislukkings sal probeer voorkom nie.
