Toegang tot die internet gaan dikwels verlore. Die redes hiervoor kan anders wees - van 'n beskadigde kabel tot die mislukking van die netwerkverbindingsinstellings in die bedryfstelsel. Almal moet deeglik ondersoek word om die probleem op te los.
Instruksies
Stap 1
Opmerking: as u nie weet hoe u met die maatskappy wat internettoegang bied (hierna die verskaffer genoem) kontak nie, dan is die kans om die probleem op te los baie minder, en kan u dadelik voortgaan met stap 3.
Situasies waar die internet sonder rede verdwyn het, kom nie gereeld voor nie. Maak eers seker dat alles in orde is met u verskaffer, d.w.s. daar is geen skuld vir die internet nie, asook foute en voorkomende instandhouding van die verskaffer. Dit word aanbeveel om die werk van die amptelike webwerf van die verskaffer na te gaan - meestal kan u selfs met 'n nul balans by hulle uitkom. As die werf werk, is die probleem in die betaling of die verskaffer doen werk - 'n selfrespekende verskaffer sal beslis op die webwerf hieroor inlig. Bel die verskaffer en verduidelik al die betalingsinligting. Dit is redelik algemeen wanneer die gebruiker seker is dat daar fondse in die rekening is, maar uiteindelik is dit nie daar nie. Vra ook u ISP om u sigbaarheid na te gaan.
Stap 2
As die verskaffer u nie sien nie, probeer om die draad van die router (as dit daarby is) direk op die rekenaar aan te sluit. As die verskaffer selfs daarna nog nie u MAC-adres sien nie, is die probleem waarskynlik in die draad NA die router of in die RJ-45-aansluiting. In hierdie geval is 'n kontinuïteit van die draad en 'n nuwe krimp van die draad nodig. Dit word aanbeveel om met die verskaffer oor hierdie probleem te praat.
As die verskaffer SLEGS u rekenaar sien, is die probleem waarskynlik in die router. Probeer om u router na die fabrieksinstellings terug te stel met behulp van die handleiding. As die herstelprobleem nie die probleem oplos nie, is dit waarskynlik dat die router foutief is, probeer dit vervang.
As die balans in orde is, sien die verskaffer u MAC-adres en daar is geen onderhoudswerk aan sy kant nie - gaan voort met die volgende stap.
Stap 3
Soek nou vir 'n plaaslike netwerk. Om dit te doen, druk Win + R op u rekenaar, voer die woord "ping" in, en dan - die adres van u naaste toestel langs die roete. Dit is meestal 'n router: as die draad van die rekenaar daarheen gaan, moet u die adres skryf. Die algemeenste is 192.168.0.1 of 192.168.1.1
As daar geen pakkies is nie (dit wil sê, geen lyne verskyn met 'n interval van ongeveer 1 sekonde nie) - kyk of u router aangeskakel is, kyk na die toestand van die kabel en die betroubaarheid van die verbinding met die verbindings van die rekenaar en router. Herbegin die router as alles in orde is, maar die pakkies steeds nie gaan nie. As die pakkette suksesvol by die toestel afgelewer word, moet alles in orde wees, die internet het juis daarom verdwyn.
As dit nie die geval is nie, kyk na die agterpaneel van u stelsel-eenheid: meestal is daar 'n groen lig op die plek waar die internetkabel is geplaas. Brand nie of knip nie - die probleem is in die netwerkkaart self of die bestuurders daarvan. Probeer om die bestuurders weer te installeer en kyk ook na die eksterne toestand daarvan - dit kon maklik uitgebrand het.
Stap 4
As die lampie brand, maar pakkies steeds nie gaan nie, of pakkies normaalweg na die toestel gestuur word, maar daar is geen internet nie - die probleem is waarskynlik in die sagteware-instellings van die rekenaar.
Open die netwerk- en delingsentrum, vind u aktiewe verbinding, gaan dan na die eiendomme, dan - TCP weergawe 4. Met die standaard en mees algemene verbindingsskema (verskaffer - router - rekenaar) gee die router meestal al die nodige adresse uit vir normale werking via DHCP. As daar enige instellings in die velde is, skryf dit in die geval, kies die outomatiese IP-parameters en skryf in die DNS-velde 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Dit is Google-bedieners. Hulle is betroubaar en werk altyd.
Stap 5
As u absoluut nie 'n idee het van hoe antivirusprogramme werk nie, die argitektuur van die organisering van netwerkinstellings en die beginsels van die werking van bedryfstelsels, kontak 'n spesialis, want die volgende word nie aanbeveel sonder die nodige kennis nie.
As niks help nie en daar steeds geen internet is nie, kan dit te wyte wees aan die aktiwiteit van virusse. Eerstens kan u die stelselinstellings probeer herstel. Om dit te doen, het u die AVZ-program nodig, u moet dit aflaai op 'n ander toestel met internettoegang (verkieslik vanaf die amptelike webwerf z-oleg.com, dit is meestal die eerste in die soektog). As u 'n argief in u hande het, is dit genoeg om dit eenvoudig uit te pak, tk. die program hoef nie geïnstalleer te word nie, en voer die avz.exe-program uit. Klik dan op die afdeling "File" in die menubalk en dan op "System Restore".
Kyk na die items wat in die prent aangedui word en klik dan op "Voer gemerkte bewerkings uit". Gaan dan u internettoegang na.
As u alles versigtig gedoen het, maar tog niks help nie, word dit aanbeveel om 'n spesialis te skakel, want die probleem kan beide in die register van die bedryfstelsel en in die firmware van die router wees. U kan ten minste vir die meester alles vertel wat u self al probeer het.
