As u goedere of dienste via die internet betaal, kan u die aankoop te eniger tyd kanselleer deur die betaling te kanselleer. Afhangend van die betaalmetode, is daar vandag verskillende metodes waarmee die gebruiker die betaling aanlyn kan kanselleer.
Nodig
Rekenaar, internettoegang, telefoon
Instruksies
Stap 1
Internetgebruikers het dikwels situasies wanneer hulle 'n betaling wat reeds gemaak is, moet kanselleer. Die redes hiervoor kan baie verskil. Op die een of ander manier is daar vandag verskillende opsies om betalings te kanselleer wat op 'n afstand van mekaar ooreenstem. Daar moet kennis geneem word dat die kansellasie van die betaling nie moontlik sal wees as u reeds 'n diens in ruil daarvoor ontvang het nie.
Stap 2
Eerstens moet u die metode oorweeg om 'n betaling wat deur die internetstelsel betaal word te kanselleer. Op die webwerf van die betaalstelsel moet u die kontakbesonderhede van die gebruikersondersteuningsdiens vind. Hierdie inligting bevat gewoonlik 'n e-posadres, wettige adres en telefoonnommer.
Stap 3
Om die betaling te kanselleer, is dit raadsaam om telefonies met 'n verteenwoordiger van die PS (betalingstelsel) in verbinding te tree. U moet die operasionele nommer aan die operateur aandui en dan redes gee vir die kansellasie van die betaling. As u nie die verteenwoordiger van die betalingsstelsel kan bel nie, kan u 'n e-pos stuur met soortgelyke inhoud. As die betalingstelseloperateur dit moontlik ag om die betaling te kanselleer, word die geld binne 24 uur na u rekening terugbesorg.
Stap 4
As u 'n betaling per bankoverschrijving gedoen het, kan u dit kanselleer deur die volgende stappe te volg. Bel die CALL-sentrum van u bank en vertel die rede vir u oproep. Die oproep sal deurgestuur word na die toepaslike spesialis, aan wie u al die inligting oor die betaling moet verstrek, sowel as die rede vir die kansellasie daarvan. As betalingskansellering moontlik is, sal u geld binne 24 uur op u rekening gekrediteer word.
