Steam is een van die gewildste sagteware vir spelers. Dit stel u in staat om 'n gelisensieerde eksemplaar van bykans enige speletjie te koop en af te laai. As die gebruiker een van die diensooreenkomste oortree, byvoorbeeld cheats gebruik om speletjies te bedrieg of die program probeer hack, word sy rekening outomaties geblokkeer.
Instruksies
Stap 1
Om 'n rekening op Steam te blokkeer, moet u eers die rede daarvoor vasstel. Gebruikers word meestal toegang tot die diens geweier weens die gebruik van bedrogprogramme. Blokkering op Steam word ook dikwels gedoen as gevolg van die herverkoop van die rekening en pogings om dit te kap, sowel as die gebruik van rekeninge sonder die volle toestemming van die eienaar deur misleiding. Sulke ID's kan gesluit word sonder om 'n geldige rede te gee.
Stap 2
Die enigste manier om u rekening te deblokkeer, is om na Steam Support te skryf. Rekeningontsluiting is heel waarskynlik as dit gesteel is. Soek die lisensiesleutel van die speletjie wat u gebruik het, of gebruik die gescande sleutel as u die speletjie by die aanlynwinkel gekoop het. As u app-aankope op Steam gedoen is, moet u elektroniese kwitansies voorberei.
Stap 3
Gaan na die amptelike webwerf van die diens in die afdeling tegniese ondersteuning met behulp van 'n blaaier. Klik op die Steam-ikoon en wag tot die volgende bladsy voltooi is. Klik daarna op die Contact Steam Support-knoppie aan die regterkant van die blaaiervenster.
Stap 4
Voer die gebruikersnaam of e-posadres in wat u verskaf het toe u u rekening registreer. Verskaf ook u rekeningwagwoord en voer die kode in wat op die hulpbronbladsy verskyn. As u nie by Steam Support geregistreer is nie, kliek op die Create Account-knoppie en voer die gevraagde inligting in.
Stap 5
Skep 'n nuwe ondersteuningsversoek. Dui die omstandighede aan waaronder toegang verloor is. Heg 'n foto van die skyf met die geskrewe aktiveringsleutel aan die letter, of spesifiseer die pad na die lêers van aankoopbewyse in die diens. Stuur daarna die ingevoerde data met behulp van die toepaslike knoppie op die bladsy.
Stap 6
Wag vir die antwoord van 'n ondersteuningsverteenwoordiger. As al die nodige data korrek ingevoer is en die omstandighede van die verlies van toegang tot die rekening aanvaar is, sal u nuwe rekeningdata gestuur word. Gebruik dit om toegang te herstel deur die gebruikersnaam en wagwoord in die Steam-kliëntvenster in te voer.
