Soms bied antivirusprogramme die lêers wat nie kwaadwillig is nie, in die lys van voorwerpe in kwarantyn. In hierdie geval is die gebruiker se toegang daartoe beperk, maar soms is dit nodig om sekere bewerkings uit te voer. In sulke gevalle bied die program 'n herstelfunksie.
Instruksies
Stap 1
Maak seker dat die lêer wat deur die antivirusprogram in kwarantyn geplaas word, geen bedreiging vir u lêers en die bedryfstelsel is nie. As u nie seker is nie, gaan dit weer na met 'n ander antivirusprogram met opgedateerde databasisse, maar voordat of nadat dit by die Kaspersky-lys gevoeg is. Maak die vouer oop waar die voorwerp in kwarantyn wat u benodig was voor die skandering, omdat dit in die gids van die vorige plek herstel word.
Stap 2
Maak Kaspersky Anti-Virus oop. Soek die item "Kwarantyn" in die hoofmenu. Kies die lêer in die lys van lêers vir verdere werk. Gebruik die regs-kliek-kieslys en kies die menuherstel "Herstel".
Stap 3
As u hierdie bewerking met alle lêers wil doen, druk die Ctrl + A-sleutelkombinasie en gebruik die regterkantse knoppie om dit te herstel. As die lêers in die gids van hul vorige plek vertoon word, het u alles reg gedoen.
Stap 4
As u data van kwarantyn in die mobiele weergawe van die antivirus-toepassing wil herstel, open dan die hoofkiesmenu van Kaspersky en kies die menu-punt "Kwarantyn" op die blad "Anti-Virus". Kies die lêer wat u benodig met die muis.
Stap 5
Klik op die knoppie vir die herstelfunksies. Kyk of die lêer wat u benodig in die gids van die vorige plek verskyn.
Stap 6
As u gereeld probleme ondervind met die toevoeging van lêers wat nie u bedryfstelsel bedreig nie, in die kwarantynlys van Kaspersky Anti-Virus, kan u die databasisse bywerk deur 'n opdatering uit te voer.
Stap 7
Installeer ook addisionele antivirussagteware om sulke lêers te skandeer. Byvoorbeeld, die DrWebCureIt-program, wat sonder installasie werk. Programme het verskillende antivirus-databasisse, en daarom sal die aanwesigheid van 'n bedreiging van sulke lêers betyds opgespoor word.
