As u om die een of ander rede nie by die Mail.ru-agent kan inskakel vir boodskappe onder u gebruikersnaam en wagwoord nie, gebruik dan die spesiale wagwoordhersteldiens op die mail.ru-webwerf.
Nodig
- - Internet konneksie;
- - toegang tot die posbus.
Instruksies
Stap 1
Maak seker dat die probleem juis lê by toegang deur u gebruikersnaam en wagwoord en geensins verband hou met ander moontlike probleme nie, byvoorbeeld gebrek aan toegang tot die internet, verkeerde werking van die agent, verkeerde invoer van gebruikersaanmeldingsdata, ens. aan, kyk ook op u rekenaar vir virusse.
Stap 2
Begin u webblaaier. Voer die volgende adres in die adresbalk in: https://help.mail.ru/agent_support/access en kies in die bladsy wat oopmaak die items wat ooreenstem met die aard van u probleem. Volg die instruksies op die menu om toegang tot u e-posagentrekening te herstel.
Stap 3
Om u aanmeldingsinligting vir die e-posagent te beskerm en om onaangename situasies te vermy totdat u rekening verlore gaan, moet u antivirussagteware gebruik, slegs boodskapprogramme van amptelike webwerwe aflaai, of as daar voldoende positiewe resensies is.
Stap 4
Om verlore toegang tot u ICQ-rekening te herstel, moet u die terugkeervorm op die amptelike webwerf gebruik vir die ondersteuning van hierdie protokol, maar wees versigtig, hier moet u die e-posadres onthou wat u tydens die registrasie ingevoer het.
Stap 5
Let ook op die adresbalk - die eerste letters van die adres moet altyd die naam van die amptelike ICQ-gebruikersondersteuningsportaal wees. As u nie die posbus waaraan u ICQ-nommer gekoppel is, onthou nie, kan u nie herstel nie.
Stap 6
Probeer terselfdertyd onthou of u 'n addisionele e-posadres in die data ingevoer het, aangesien die aktiveringsbrief daarna gestuur kan word, maar slegs as dit in die stelseldata gespesifiseer word. Nie in gebruikersinligting nie.
