Nadat u Norton-produkte van u rekenaar met 'n standaard-verwyderingsinstalleerder verwyder het, verloor u dikwels toegang tot webwerwe. Die feit is dat die standaard Norton-verwyderaar nie altyd die program kan verwyder nie. Om hierdie probleem te vermy, moet u Microsoft Windows-gereedskap en, indien nodig, die spesiale Norton Removal Tool gebruik wanneer u Norton-produkte verwyder.
Nodig
Norton-verwyderingsinstrument
Instruksies
Stap 1
Druk op die "Start" -knoppie. Gaan na die menu "Configuratiescherm".
Stap 2
Gaan na die afdeling "Voeg programme toe of verwyder dit".
Stap 3
In die lys van programme vind ons die Norton antivirus. Klik op "Verwyder / verander". Klik in die geopende venster van die installasiewizard op die knoppie "Verwyder alle gebruikersdata, insluitend die wagwoorde en die inhoud van die kwarantyn", en dan op die "Volgende" -knoppie.
Stap 4
Nadat die verwyderingsproses voltooi is, wat ongeveer 'n minuut duur, word u gevra om u rekenaar weer te begin. Klik in die installasie-assistentvenster op "Herbegin nou".
Stap 5
As die verwyderingsproses suksesvol was, is geen ekstra optrede nodig nie. As daar egter na die herlaai van die rekenaar 'n foutboodskap verskyn of 'n boodskap dat die verwydering nie suksesvol voltooi is nie, moet u die Norton Removal Tool gebruik deur dit van die amptelike webwerf van Symantec af te laai.
Stap 6
Nadat u die Norton Removal Tool afgelaai het, begin u dit deur op die toepassingsikoon te klik. Volg dan die instruksies op die skerm. Tydens die verwyderingsproses kan die rekenaar verskeie kere weer begin. Nadat u weer begin het, sal u gevra word om van die stappe te herhaal indien nodig.
