Die verwydering van die OfficeScan-antivirussagteware kan moeilik wees, nie net vir 'n beginner nie, maar ook vir 'n ervare gebruiker. Nietemin word die probleme wat tydens die verwydering ontstaan, opgelos deur die standaardhulpmiddels van die Microsoft Windows-bedryfstelsel.
Instruksies
Stap 1
Maak seker dat u by die stelsel aangemeld is met behulp van 'n rekening met administratortoegang tot rekenaarbronne en open die konteksmenu van die OfficeScan antivirusprogram deur met die rechtermuisknop op die kliënttoepassing-ikoon op die taakbalk te klik om die geselekteerde program te verwyder.
Stap 2
Gebruik die opdrag van OfficeScan en voer die wagwoord in wanneer u hierom gevra word.
Stap 3
Gaan na die bestuurskonsole vir die bestuurstelsel en stop die volgende dienste:
- OfficeScan NT-luisteraar;
- OfficeScan NT-firewall;
- OfficeScan NT RealTime-skandering;
- OfficeScan NT proxy-diens;
- Trend Micro Ongemagtigde Dienste vir die voorkoming van veranderinge.
Stap 4
Druk op die "Start" -knoppie om die hoofmenu van die stelsel te openbaar en gaan na die "Programme" -item.
Stap 5
Open die snelmenu van die Trend Micro OfficeScan-klienttoepassing en kies Uninstall.
Stap 6
Keer terug na die hoof Start-menu en gaan na Run om die Registry Editor-instrument te begin.
Stap 7
Voer regedit in in die veld Open en klik op OK om die run-opdrag te bevestig.
Stap 8
Vee die volgende registersleutels uit:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / sagteware / TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Uninstall / OfficeScanNT
en die waarde van die parameter OfficeScanNT Monitor in die HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run-sleutel.
Stap 9
Brei die registersleutel HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services uit en verwyder alle sleutelwaardes:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcomm;
- TmFilter;
- Tmlisten;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSApiNt;
- tmlwf (vir Windows Vista / 2008-rekenaars);
- tmwfp (vir Windows Vista / 2008-rekenaars);
- tmactmon;
- TMBMServer;
- tmevtmgr.
Stap 10
Herhaal hierdie prosedure op takke:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet001 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet002 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet003 / Services
en sluit die Register Editor-program.
Stap 11
Keer terug na die hoof Start-menu en gaan na Configuratiescherm.
Stap 12
Dubbelklik op die stelselskakel en gaan na die tab Hardware.
Stap 13
Kies die "Device Manager" -item en kies die "Show hidden devices" -opdrag in die menu "View" in die boonste werkbalk van die programvenster.
Stap 14
Brei die knoppie Non-Plug and Play Drivers uit en verwyder die volgende toestelle:
- tmcomm;
- maktmon;
- tmevtmgr;
- Trend mikrofilter;
- Trend Micro voorfilter;
- Trend Micro TDI-bestuurders;
- Trend Micro VSAPI NT;
- Trend Micro Ongemagtigde Dienste vir die voorkoming van veranderinge;
- Trend Micro Runway Callout Drivers (vir Windows Vista / 2008-rekenaars).
Stap 15
Verwyder Common Firewall Driver en open die konteksmenu van die afdeling Network Neighborhood deur met die rechtermuisknop te kliek.
Stap 16
Spesifiseer die "Eienskappe" -item en skakel die diensmenu van die "Local Area Connection" -item deur met die regter muis te klik.
Stap 17
Spesifiseer die item "Eienskappe" en gaan na die blad "Netwerk" in die dialoogvenster wat oopgaan.
Stap 18
Kies "Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver" en klik op die "Uninstall" -knoppie.
Stap 19
Verwyder die installeringsmap van die program in C: / Program Files / Trend Micro om die verwydering van die program te voltooi.
