Dikwels kom ons voor die noodsaaklikheid om beskadigde of foutiewe goedere terug te besorg in die winkel. Ongelukkig moet selfs duur artikels soos kameras, selfone of skootrekenaars terugbesorg word. Om die geld wat vir die foutiewe toerusting betaal is, terug te kry, is dit nodig om te bewys dat die defek werklik aanwesig is.
Nodig
Skootrekenaar, dokumente wat bevestig dat u dit in 'n spesifieke winkel gekoop het: kwitansie, waarborgkaart
Instruksies
Stap 1
Besoek die winkel waar die skootrekenaar gekoop is en vind uit met watter dienssentrum dit werk.
Stap 2
Gaan na hierdie diens en vra die spesialiste om 'n defek op die skootrekenaar vas te stel. Hy moet vir ondersoek gestuur word, en u sal 'n handeling en 'n faktuur kry. Die diens sal vasstel dat daar reeds 'n fout by die aankoop van 'n rekenaar was, en dat daar geen steurings met die skootrekenaar was nie. Volgens wetgewing kan 'n dienssentrum 'n skootrekenaar vir hoogstens twee weke ondersoek. Andersins is die geld verplig om terug te keer (of die goedere vir 'n ander te verruil).
Stap 3
Skryf 'n eis in tweevoud in die winkel (met 'n versoek om terugbetaling).
Stap 4
Kry u geld terug of 'n nuwe skootrekenaar. Opsies soos om die prys te verlaag of tekortkominge uit te skakel, is ook moontlik.
